FAQ

我们是一支由业界资深人士、才华横溢的天才和硬核玩家组成的团队。我们不仅会本地化您的游戏,还会游玩您的游戏。我们不只是供应商,还是您产品的受众和忠实粉丝,因此我们会和您一样理解并热爱您的产品。

此外,我们还专注于纵向深耕本地化行业,而非追求横向发展,因此您将受益于我们专业高效优质的服务。

低成本业务模式:通过直接与资源合作并集中生产管理人员,我们可以削减与语言生产相关的常见开支,使客户以更低成本享受高品质语言服务,最高通常可节省 30%。
全方位服务提供商LangLink 提供一站式解决方案,旨在满足客户的全方位需求,其中包括翻译、创造性改写和创译、多媒体本地化(包括旁白和字幕翻译)、功能性测试和语言测试等。
质量承诺LangLink 将品质放在首要位置。我们拥有成熟的技术、先进的工具、科学的方法和严格的质量标准,这使我们得以从竞争对手中脱颖而出。我们凭借出色的服务与世界众多顶尖公司建立了长期合作关系,例如 Paradox Interactive、Rockstar、Apple、Google、华为、NVIDIA、Facebook、Expedia 等。
灵活应变的解决方案LangLink 拥有 1,000 多名译者、主题专家和工程师,可提供充足的资源、基础设施和体系,以满足客户日益增长的需求。

Enterprise Program Manager:Enterprise Program Manager 是客户的主要联络人,负责组织和监督 LangLink 内部团队。

Project Manager:PM 是团队和客户的联络人,在 Enterprise Program Manager 带领下工作。

Language Coordinator:LC 负责确保所有来源资料(包括风格指南)准确无误并保持最新,同时负责管理客户所有语言组合的质量。他们会与人才管理团队和项目经理合作寻找及培训合适的资源,向团队提供译文反馈,并为项目的每个语言组合制定及执行质量保证计划。

Translator、Editor 与 ProofreaderLangLink 既有内部全职 Linguist,众多外部资源。所有 Linguist 均为目标语言母语人士,且擅长所翻译的领域。

LQA 评审:帮助 PM 和 LC 评估及控制质量。

Engineer:准备本地化文件、进行桌面出版及帮助团队解决技术问题。

我们借助人员、流程和技术,在项目的整个生命周期(启动、规划、执行与收尾)中控制质量。具体程序如下:

校对:校对是目标语言母语人士校审译文的过程,旨在确保最终译文准确体现源文本。校对阶段还可能会发现并纠正语言错误,但主要目标仍是确保译文的准确性,而非语言质量。

Proof:Proof 流程一般在校对之后。在该阶段,符合资格的母语 Linguist 会以目标受众的角度阅读译文,并修正所发现的任何问题。

主题专家审校(以下简称“SME 审校”):在处理特定类型的材料时,我们可能需要安排一名主题专家额外执行 LQA 步骤,例如法律和医学翻译、市场文案等。LQA 可能会由翻译执行,具体视需求而异。

语言签发(以下简称“LSO”):此为 LangLink LQA 流程的最终阶段,我们会委托最终校审者在最终语境中检查译文内容和格式(例如在浏览器中检查网站材料,以最终 PDF 格式检查营销文本内容等)。此步骤可能发生在客户审校之前或之后,具体取决于文本内容的类型与格式。

客户审校:客户审校是客户审查及批准(或按照要求拒绝并修正)材料译文的 LQA 阶段。此步骤可能发生在 LSO 之前或之后,具体取决于文本内容的类型与格式。

质量保证(以下简称“QA”):QA 是 LangLink 为确保交付文件达到高品质并满足客户期望而采用的步骤和流程。QA 可能发生在任一阶段,具体视项目而定。

Query 管理:Query 管理是一套完整的流程和工具,用于管理译员向客户提出问题及客户的内容所有者向 LangLink 译者和审校人员提供相关信息的流程。根据客户的具体需求,此流程可通过线上工具(例如翻译业务管理系统 TBMS)、电子邮件、客户 SharePoint 网站或专用 Query 管理工具等管理。

我们支持以下 57 种语言:

简体中文
繁体中文–台湾
繁体中文–香港
韩语
日语
英语–美国
英语–英国
西班牙语–拉美
西班牙语–欧洲
德语
法语–法国
法语–加拿大
意大利语
泰语
越南语
葡萄牙语–巴西
葡萄牙语–葡萄牙
俄语
印尼语

阿拉伯语
他加禄语
马来语
土耳其语
捷克语
荷兰语
希伯来语
波兰语
印地语
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希腊语
瑞典语
丹麦语
挪威语
芬兰语
高棉语
老挝语
苗语
斯洛伐克语

加泰罗尼亚语
孟加拉语
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罗马尼亚语
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塞尔维亚语
保加利亚语
乌尔都语

哈萨克语
达里语
立陶宛语

LangLink 已通过 ISO27001 信息安全体系认证,严格依照体系要求运作,致力于确保客户数据的安全与机密性,每位内部和外部工作人员在加入我们之前均已签署保密协议。我们在云环境中工作,可备份数据并进行风险管理,因此能够确保您的数据安全无虞。

我们支持各种常用的 CAT 工具:

  • SDL Trados 2011-2015
  • Wordfast 3.0-5.0
  • MemoQ 8.5
  • SDL Idiom World Server 9.0
  • Star Transit
  • Passolo
  • Catalyst
  • Translation Workspace
  • Smartling
  • Memosource