Kohta
DIRECTEUR DES OPÉRATIONS AU JAPON
« Nos réviseurs ont contrôlé votre travail et n'ont eu besoin d'apporter aucun correction.
Merci beaucoup pour cette excellente qualité ! »
Pourquoi choisir LangLink
Nous bénéficions d'une combinaison optimale de personnes, de processus et de contrôles. Au-delà de notre système de management de la qualité certifié ISO 9001:2015, qui garantit la qualité du service fourni, et de notre gestion de la sécurité des informations certifiée ISO 27001, qui assure un haut niveau de sécurité et la fiabilité de nos activités, nous pouvons affirmer avec fierté que la fidélité de nos clients est restée à un taux constant de 100 % depuis notre création en 2012.
91,2 %
Votre réussite est notre priorité. Chaque année, nous réalisons des enquêtes auprès de nos clients et nous enregistrons des taux de satisfaction parmi les plus élevés du secteur.
En 2020, notre taux de satisfaction client s’élève à 91,2 %.
100 %
Confiance, engagement et relations gagnant-gagnant qui durent. Nous nous efforçons d’être un prolongement de votre société.
La fidélité de nos clients est restée à un taux constant de 100 % depuis notre création en 2012.
2 heures
Nous sommes dans un secteur dynamique qui évolue rapidement.
En travaillant avec nous, vous aurez un chef de projets dédié qui répondra à vos besoins en respectant vos délais et à toutes vos demandes dans un délai maximum de 2 heures.
ISO 9001
Grâce à notre système de management de la qualité certifié ISO 9001:2015 par Intertek, nous contrôlons le bon déroulement de chaque étape pour assurer la réussite de vos projets.
En 2020, notre taux de réussite au contrôle LQA atteint 95,91 %, soit un score encore plus élevé que les 95 % fixés par les grandes entreprises internationales.
ISO 27001
Conformément à notre système de gestion de la sécurité des informations ISO 27001 certifié par Intertek, nous ne travaillons qu'avec des employés et des partenaires de confiance ayant obligatoirement signé un accord de non-divulgation.
Avec nous, vos données sont en sécurité.
20 %
D’après les données disponibles sur notre portail client, nos clients réalisent 20 % d’économies sur leurs dépenses grâce à nos technologies de TAO leaders du marché, à notre structure d’entreprise unique et à notre configuration d’équipe.
Nous pouvons ainsi vous offrir une solution économique, adaptée à votre budget.
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Ce que pensent nos clients
Chez LangLink, les avis sur nos services nous tiennent à cœur, qu’ils soient positifs ou négatifs. Nous sommes conscients que nos clients avisés, avec leur haut niveau d’exigence, sont notre plus précieuse source d’apprentissage, d’amélioration continue et de développement.
Raf
CHEF DE PROJETS
« Nous venons de recevoir un retour du client pour ce projet : il est satisfait de la qualité fournie !
Parfait ! Félicitations !
Merci pour votre coopération et pour cet excellent résultat ! »
Irene
RESPONSABLE DE LA PROGRAMMATION
La première chose que j’ai faite ce matin en arrivant au bureau a été de me rendre sur le net et de regarder la retransmission en direct de la GTC de NVIDIA et j’ai éprouvé une joie profonde et une grande fierté en lisant sur l’écran, en même temps que des centaines de milliers de spectateurs en ligne, la traduction réalisée cette nuit.
Merci beaucoup pour votre généreux soutien, grâce auquel nous avons pu mener ce projet à bien.
Même si la traduction a été faite en pleine nuit, elle était de très bonne qualité, comme toujours.
Soyez fier de votre équipe et de votre travail ! »
